Autor: Robert B. Cialdini
Título original: Influence
Temática: Marketing y ventas
Formato: audiolibro, libro y ebook
Influencia (la psicología de la persuasión) es uno de los libros más importantes jamás escritos sobre marketing y ventas. Robert B. Cialdini, psicólogo social, investigó durante años las técnicas que usan vendedores, publicistas y recaudadores de fondos para conseguir un sí.
¿De qué trata Influencia?
Cialdini explica que, para ahorrar esfuerzo, el cerebro responde de forma casi automática a ciertas señales. Esos atajos suelen ser útiles, pero también pueden aprovecharse para influir en nuestras decisiones, a veces en nuestra contra.
El libro presenta los grandes principios de la influencia: la reciprocidad, el compromiso y la coherencia, la prueba social, la simpatía, la autoridad y la escasez, a los que en ediciones recientes añade la unidad. Para cada uno explica cómo funciona y cómo defenderse cuando se usa de forma manipuladora.
Ideas clave de Influencia
- Reciprocidad. Tendemos a devolver los favores, incluso los que no pedimos.
- Compromiso y coherencia. Una vez que nos posicionamos, queremos actuar de forma coherente.
- Prueba social. Miramos lo que hacen los demás para decidir qué es correcto.
- Autoridad. Confiamos en quienes parecen expertos.
- Escasez. Lo que parece escaso nos parece más valioso.
¿Para quién es este audiolibro?
- Profesionales de marketing, ventas y comunicación.
- Emprendedores que quieren entender a sus clientes.
- Consumidores que quieren protegerse de la manipulación.
Nuestra opinión sobre Influencia
Es un libro imprescindible, riguroso y muy ameno gracias a sus ejemplos. Sirve tanto para persuadir de forma ética como para detectar cuándo intentan manipularnos. Uno de los mejores libros de no ficción para escuchar.
Lo mejor
- Base científica sólida
- Principios claros y memorables
- Útil para vender y para protegerse
Lo mejorable
- Algunos ejemplos son de otra época
- Ciertos capítulos se alargan
¿Quieres escuchar Influencia? Audible suele tener una oferta de bienvenida para nuevos usuarios (según la época, una prueba gratuita o varios meses a precio reducido). Si el título está incluido en el catálogo de la suscripción, puedes escucharlo sin pagar nada más.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los principios de la influencia de Cialdini?
Reciprocidad, compromiso y coherencia, prueba social, simpatía, autoridad y escasez. En ediciones recientes, el autor añade un séptimo principio: la unidad.
¿Dónde escuchar Influencia en audiolibro?
La forma más sencilla es Audible, la plataforma de audiolibros de Amazon. Con el botón de esta página verás las versiones disponibles de Influencia, su narrador y su duración.
¿Se puede escuchar Influencia gratis?
Depende de la oferta vigente. Audible suele ofrecer a los nuevos usuarios una prueba gratuita o varios meses a precio reducido, y los títulos incluidos en el catálogo de la suscripción se escuchan sin coste adicional. Consulta las condiciones actuales en Audible.
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