Autor: Marshall B. Rosenberg
Título original: Nonviolent Communication
Temática: Comunicación y relaciones
Formato: audiolibro, libro y ebook
Comunicación no violenta presenta un método de comunicación que se aplica hoy en familias, escuelas, empresas y procesos de mediación de todo el mundo. Marshall B. Rosenberg, psicólogo, lo desarrolló para ayudar a las personas a conectar incluso en situaciones de conflicto.
¿De qué trata Comunicación no violenta?
Rosenberg explica que muchas formas habituales de hablar, como juzgar, comparar, exigir o culpar, generan distancia y actitud defensiva, aunque no sea nuestra intención. Las llama comunicación que aliena de la vida.
Frente a ello propone un proceso en cuatro componentes: observar sin evaluar, identificar y expresar los sentimientos, reconocer las necesidades que hay detrás de ellos y formular peticiones concretas. El mismo proceso se aplica para escuchar a los demás con empatía.
Ideas clave de Comunicación no violenta
- Observar sin juzgar. Describe los hechos sin añadir interpretaciones ni etiquetas.
- Expresar sentimientos. Nombra lo que sientes en lugar de lo que piensas de la otra persona.
- Reconocer necesidades. Detrás de cada sentimiento hay una necesidad satisfecha o no.
- Hacer peticiones claras. Pide acciones concretas, no exigencias ni reproches.
- Escucha empática. Intenta comprender los sentimientos y necesidades del otro.
¿Para quién es este audiolibro?
- Parejas y familias con conflictos frecuentes.
- Docentes, mediadores y profesionales de la ayuda.
- Responsables de equipos.
Nuestra opinión sobre Comunicación no violenta
Es un libro transformador para quien lo pone en práctica. El método puede parecer artificial al principio, pero con la práctica cambia la calidad de las conversaciones. Muy recomendable para cualquier persona que quiera reducir los conflictos.
Lo mejor
- Método claro y aplicable
- Muy útil para resolver conflictos
- Mejora las relaciones personales y profesionales
Lo mejorable
- Al principio puede sonar artificial
- Requiere mucha práctica
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Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los cuatro pasos de la comunicación no violenta?
Observación, sentimientos, necesidades y peticiones.
¿Dónde escuchar Comunicación no violenta en audiolibro?
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¿Se puede escuchar Comunicación no violenta gratis?
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