Autor: Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan y Al Switzler
Título original: Crucial Conversations
Temática: Comunicación y relaciones
Formato: audiolibro, libro y ebook
Conversaciones cruciales aborda las conversaciones que más tememos: aquellas en las que hay mucho en juego, opiniones enfrentadas y emociones intensas. Sus autores ofrecen herramientas para afrontarlas con éxito en el trabajo y en la vida personal.
¿De qué trata Conversaciones cruciales?
Los autores explican que, ante estas situaciones, solemos reaccionar de dos maneras: con silencio, evitando el tema o suavizándolo, o con violencia verbal, imponiendo nuestra opinión. Ninguna de las dos lleva a buenos resultados.
El libro propone crear un espacio de significado compartido, en el que todas las partes puedan expresar su punto de vista. Para ello enseña a centrarse en lo que realmente queremos, detectar cuándo la conversación se vuelve insegura, restablecer la confianza y controlar las historias que nos contamos.
Ideas clave de Conversaciones cruciales
- Qué hace crucial una conversación. Hay mucho en juego, opiniones distintas y emociones fuertes.
- Silencio o violencia. Las dos reacciones habituales que hay que evitar.
- Empieza por el corazón. Pregúntate qué quieres de verdad para ti, para el otro y para la relación.
- Haz que sea seguro. Las personas solo hablan con sinceridad cuando se sienten seguras.
- Controla tus historias. Las interpretaciones que haces generan tus emociones.
¿Para quién es este audiolibro?
- Responsables de equipos y profesionales de recursos humanos.
- Personas que evitan los conflictos o explotan en ellos.
- Parejas y familias.
Nuestra opinión sobre Conversaciones cruciales
Es muy práctico y está bien estructurado. Algunas partes resultan algo esquemáticas y los ejemplos son muy corporativos, pero sus herramientas son de gran utilidad. Un libro al que volver antes de una conversación difícil.
Lo mejor
- Herramientas muy prácticas
- Útil en lo personal y lo profesional
- Bien estructurado
Lo mejorable
- Ejemplos muy corporativos
- Algo esquemático
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Preguntas frecuentes
¿Qué es una conversación crucial?
Es una conversación entre dos o más personas en la que hay mucho en juego, las opiniones son distintas y las emociones son intensas.
¿Dónde escuchar Conversaciones cruciales en audiolibro?
La forma más sencilla es Audible, la plataforma de audiolibros de Amazon. Con el botón de esta página verás las versiones disponibles de Conversaciones cruciales, su narrador y su duración.
¿Se puede escuchar Conversaciones cruciales gratis?
Depende de la oferta vigente. Audible suele ofrecer a los nuevos usuarios una prueba gratuita o varios meses a precio reducido, y los títulos incluidos en el catálogo de la suscripción se escuchan sin coste adicional. Consulta las condiciones actuales en Audible.
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