Autor: Daniel H. Pink
Título original: To Sell Is Human
Temática: Marketing y ventas
Formato: audiolibro, libro y ebook
Vender es humano parte de una idea sorprendente: aunque no trabajes en ventas, pasas buena parte de tu tiempo intentando convencer a otros, ya sea a tu jefe, a tus clientes o a tus hijos. Daniel H. Pink lo llama «venta sin venta».
¿De qué trata Vender es humano?
Pink explica que el mundo de las ventas ha cambiado. Antes, el vendedor tenía más información que el comprador y podía aprovecharse de ello. Hoy, con la información al alcance de todos, la honestidad y el servicio son más eficaces que los trucos.
El libro propone tres cualidades clave: la sintonía, para ponerse en el lugar del otro; la capacidad de recuperarse del rechazo, y la claridad, para ayudar a los demás a entender su situación. También ofrece técnicas para presentar ideas, improvisar y servir.
Ideas clave de Vender es humano
- Todos vendemos. Gran parte de nuestro trabajo consiste en convencer a otros.
- Sintonía. Comprender la perspectiva del otro es la base de la persuasión.
- Resiliencia. Gestionar el rechazo es esencial para seguir adelante.
- Claridad. Ayudar al cliente a entender su problema es tan importante como resolverlo.
- Servir. La mejor venta es la que mejora la vida del cliente.
¿Para quién es este audiolibro?
- Profesionales de ventas que buscan un enfoque moderno.
- Personas que no trabajan en ventas pero necesitan persuadir.
- Emprendedores y freelances.
Nuestra opinión sobre Vender es humano
Es ameno, bien documentado y con una visión honesta de las ventas. Algunas técnicas son algo ligeras, pero el cambio de perspectiva que propone es muy valioso, especialmente para quien siente rechazo hacia la idea de vender.
Lo mejor
- Visión moderna y honesta de las ventas
- Bien documentado
- Útil para cualquier profesional
Lo mejorable
- Algunas técnicas son superficiales
- Ejemplos centrados en Estados Unidos
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Preguntas frecuentes
¿Qué es la venta sin venta?
Es el término que usa Daniel Pink para referirse a todas las situaciones en las que intentamos convencer a otros, aunque no haya una compra de por medio.
¿Dónde escuchar Vender es humano en audiolibro?
La forma más sencilla es Audible, la plataforma de audiolibros de Amazon. Con el botón de esta página verás las versiones disponibles de Vender es humano, su narrador y su duración.
¿Se puede escuchar Vender es humano gratis?
Depende de la oferta vigente. Audible suele ofrecer a los nuevos usuarios una prueba gratuita o varios meses a precio reducido, y los títulos incluidos en el catálogo de la suscripción se escuchan sin coste adicional. Consulta las condiciones actuales en Audible.
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